Αρχείο κατηγορίας Νέες τεχνολογίες – Καινοτομία

Ασφάλεια πληροφοριακών συστημάτων


Πρόγραμμα Digi Retail


Τι αφορά το πρόγραμμα Digi Retail
Την επιδότηση σε ποσοστό 35% έως 45% επενδυτικών σχεδίων που υλοποιούνται από επιχειρήσεις οι οποίες δραστηριοποιούνται στον χώρο του λιανικού εμπορίου. Τα επενδυτικά σχέδια θα πρέπει να αφορούν προμήθεια υπηρεσιών, εφαρμογών και εξοπλισμού πληροφορικής.

Σε ποιους νομούς και περιφέρειες ισχύει το πρόγραμμα:
Σε όλη την Ελλάδα

Νομική μορφή εταιρίας που μπορεί να συμμετάσχει:
Προσωπικές, ΟΕ, ΕΕ, ΕΠΕ,ΑΕ που είναι μεμονωμένες (όχι ενώσεις εταιριών). Δεκτές γίνονται προτάσεις είτε μεμονωμένων εταιριών είτε εταιριών που διαθέτουν υποκαταστήματα για ανταλλαγή δεδομένων μεταξύ τους.

Προϋποθέσεις συμμετοχής:
• Η επιχείρηση έχει Κωδικό Δραστηριότητας (ΚΑΔ) ο οποίος εντάσσεται στον κλάδο του λιανικού εμπορίου
• Να απασχολεί τουλάχιστον έναν υπάλληλο με μόνιμη σχέση εργασίας.
• Η επιχείρηση λειτουργεί νόμιμα και δεν είναι υπό πτώχευση, εκκαθάριση ή όποιον άλλο συμβιβασμό.
• Να μην έχει επιδοτηθεί περισσότερα των 200.000 € από επιδοτούμενα προγράμματα την τελευταία 3ετία ( κανόνας DeMinimis )
• Να είναι σε θέση να διαθέσει ως ίδια συμμετοχή το 25% του προϋπολογισμού του επενδυτικού σχεδίου.

Ποιες κατηγορίες δαπανών εντάσσονται στο πρόγραμμα:
1. Εξοικονόμηση πόρων με την χρήση τεχνολογιών πληροφορικής. Ενισχύονται δαπάνες που αφορούν προμήθεια εφαρμογών και υπηρεσιών (ενδεικτικά) για:
• Ηλεκτρονική έκδοση παραστατικών
• Ηλεκτρονική τιμολόγηση με την χρήση φορολογικών μηχανισμών
• Υπηρεσίες ολοκληρωμένης παρακολούθησης λιανικής (π.χ. διαχείριση πελατολογίου με συστήματα CRM)
• Παρακολούθηση προϊόντων-αποθήκης
• Εφαρμογές RFID
• Επιχειρηματική ευφυΐα (Business Intelligence)
2. Προώθηση των πωλήσεων με την χρήση προηγμένων τεχνολογιών πληροφορικής . Ενισχύονται δαπάνες που αφορούν την προμήθεια:
• Συστημάτων επιβράβευσης πελατών (loyalty cards),
• Εφαρμογές διαδραστικής επικοινωνίας (π.χ. διαδραστικές βιτρίνες και πίνακες)
• Υπηρεσίες προβολής και προώθησης μέσω μηχανών αναζήτησης
• Υπηρεσίες προβολής και προώθησης μέσω των εφαρμογών κοινωνικής δικτύωσης (π.χ Facebook)
• Υπηρεσίες εξατομικευμένης προώθησης προϊόντων σε υπάρχοντες πελάτες με βάση το καταναλωτικό τους ιστορικό
• Εφαρμογές προώθησης πωλήσεων με την χρήση γεωγραφικών συντεταγμένων ( geo-location)
• Ηλεκτρονικά κουπόνια (e-coupons) ή κουπόνια αγοράς μέσω κινητού (m-coupons)
3. Κατασκευή ηλεκτρονικών καταστημάτων (Ε-shops), όταν αυτά συνδυάζονται με εφαρμογές και υπηρεσίες των δύο βασικών κατηγοριών

Ύψος επενδυτικών σχεδίων
Τα επενδυτικά σχέδια θα πρέπει να κυμαίνονται από 10.000 € έως 500.000 €. ενώ το ποσοστό επιδότησης κυμαίνεται μεταξύ 40% και 60%. Τόσο το ύψος του αιτούμενου προϋπολογισμού όσο και το ποσοστό επιδότησης εξαρτάται από το μέγεθος της επιχείρησης , όπως επίσης και από τον μέσο κύκλο εργασιών της τελευταίας 3ετίας.
Ο συνολικός προϋπολογισμός του προγράμματος ανέρχεται στα 100.000.000 €
Το κόστος του ΦΠΑ δεν είναι επιλέξιμο και βαρύνει εξ ολοκλήρου την επιχείρηση. Στο πρόγραμμα προβλέπεται η χρηματοδότηση και μέσω τραπεζικού δανεισμού.

Προθεσμίες υποβολής φακέλων
Η υποβολή των φακέλων εκτιμάται ότι θα ξεκινήσει τον Νοέμβριο του 2010

Περισσότερες πληροφορίες:
ΑΝΔΡΕΑΣ ΓΑΛΑΝΗΣ & ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣ
Κηφισίας 166Α & Σοφοκλέους
Μαρούσι, 15126
Τηλ.: 210-6538009
E-mail: info@epidotoumena.com
www.epidotoumena.com

Διεκδικήστε το internet που πληρώνετε!


Ποια είναι τα δικαιώματά σας σε περίπτωση που η εταιρεία που επιλέξατε σας έχει καταδικάσει να παραμένετε offline

«Επί μήνες ήμουν αναγκασμένος να πληρώνω υπηρεσίες Διαδικτύου χωρίς να έχω Ιnternet!». Σε αυτήν τη λακωνική φράση συνοψίζεται η (τραυματική) εμπειρία εννέα μηνών για τον κ. Ηλία Ευθυμίου, έναν από τους χιλιάδες καταναλωτές που κάθε χρόνο καταδικάζονται να παραμένουν offline και ταυτόχρονα να πληρώνουν για υπηρεσίες Διαδικτύου τις οποίες ποτέ δεν λαμβάνουν, εξαιτίας της πρακτικής των εταιρειών τηλεπικοινωνιών.

«Ηδη από τον πρώτο μήνα το Ιnternet έπαψε να λειτουργεί και οι εκπρόσωποι της εταιρείας εφηύραν διάφορες δικαιολογίες για να με πείσουν ότι δεν ευθύνεται το δικό τους δίκτυο. Αρχικά έλεγαν ότι είναι υπαίτιο το μόντεμ και όταν το αντικατέστησα (και μάλιστα δύο φορές!) το πρόβλημα εξακολουθούσε και άρχισαν τις δικαιολογίες του τύπου “φταίνε τα καλώδια, αλλάξτε πρίζες, τοποθετήστε φίλτρα”» διηγείται ο κ. Ευθυμίου. Επειτα από πέντε μήνες (κατά τους οποίους ο κ. Ευθυμίου αναγκαζόταν να πληρώνει κανονικά για υπηρεσίες Διαδικτύου που ποτέ δεν είχε), αρκετές ώρες αναμονής στο τηλεφωνικό κέντρο της εταιρείας, αμοιβή δύο ηλεκτρολόγων και δύο προσωπικές επισκέψεις στα κεντρικά ο κ. Ευθυμίου εξοργισμένος αποφάσισε να διακόψει τη σύνδεση. «Η εταιρεία μού απάντησε ότι δεσμεύομαι από ετήσια σύμβαση,συνέχισε να μου στέλνει λογαριασμούς και με απείλησε με αγωγή αν δεν πληρώσω!» αναφέρει ο κ. Ευθυμίου.

«Οι εν λόγω πρακτικές είναι δυστυχώς πολύ συχνές στην ελληνική αγορά τηλεπικοινωνιών. Τον περασμένο χρόνο η ΕΚΠΟΙΖΩδεχόταν συστηματικά δεκάδες καταγγελίες καθημερινά από καταναλωτές που υποχρεώνονταν να πληρώσουν υπέρογκα ποσά για υπηρεσίες που ποτέ δεν έλαβαν» σημειώνει η κυρία Παναγιώτα Καλαποθαράκου, δικηγόρος και αντιπρόεδρος της «Ενωσης Καταναλωτών- Ποιότητα Ζωής», προσθέτοντας ότι στη συντριπτική πλειονότητά τους οι καταναλωτές δικαιώνονται, αν αποφασίσουν να ασκήσουν τα δικαιώματά τους μέσω των φορέων προστασίας. Παράλληλα οι σέρφερ του Διαδικτύου διαθέτουν πρόσθετο σύμμαχο, την Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ), η οποία, όπως επισημαίνουν μέλη της στο «Βήμα», έχει τη δυνατότητα να επιβάλλει και πρόστιμα στις εταιρείες που παραβιάζουν τη νομοθεσία περί ηλεκτρονικών επικοινωνιών. Σύμφωνα πάντως με τα στοιχεία που δημοσίευσε η ΕΕΤΤ στην ιστοσελίδα της, κατά την περίοδο 2008-2009, η Επιτροπή επέβαλε συνολικά πρόστιμα ύψους 35 εκατ. ευρώ σε εταιρείες τηλεπικοινωνιών, ωστόσο η είσπραξή τους ακόμη εκκρεμεί.

ΤΙ ΝΑ ΚΑΝΕΤΕ ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΠΛΗΜΜΕΛΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ

Αν η σύνδεση στο Ιnternet δεν λειτουργεί/διακόπτεται ανά περιόδους/έχει ταχύτητα πολύ χαμηλότερη από την ονομαστική:

\345 Υποβάλετε έγγραφη ή ηλεκτρονική καταγγελία στην εταιρεία, ζητώντας:

1 Την άμεση αποκατάσταση της σωστής λειτουργίας της σύνδεσης.

2 Τη διαγραφή των φερόμενων ποσών (λογαριασμών, τελών κτλ.) για το διάστημα που παρέχει πλημμελώς τις υπηρεσίες της.

3 Την καταβολή αποζημίωσης για τη ζημία που υφίστασθε από την πλημμελή παροχή των υπηρεσιών σας.

\345 Η εταιρεία οφείλει να σας δώσει «μοναδικό αριθμό αναφοράς», ένα είδος αριθμού πρωτοκόλλου της αίτησής σας. \345 Αν σε 20 ημέρες δεν έχει επιλυθεί το πρόβλημα, υποβάλετε έγγραφη ή ηλεκτρονική καταγγελία στην Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ), επισυνάπτοντας τον «μοναδικό αριθμό αναφοράς».

\345 Η ΕΕΤΤ μεσολαβεί για την επίλυση του προβλήματος και επιβάλλει πρόστιμα, σε περίπτωση παράβασης νομοθεσίας. Είναι υποχρεωμένη να απαντά στις καταγγελίες.

\345 Αν το πρόβλημα δεν επιλύεται και η εταιρεία συνεχίζει να σας στέλνει λογαριασμούς για υπηρεσίες που δεν λαμβάνετε, υποβάλετε έγγραφη ή ηλεκτρονική καταγγελία στην εταιρεία, ζητώντας, ακόμη και αν δεν έχει παρέλθει η υποχρεωτική χρονική διάρκεια της αρχικής σύμβασης (π.χ. δωδεκάμηνη δέσμευση):

1 Την άμεση ακύρωση της σύμβασης. 2 Τη διαγραφή των φερόμενων ποσών (λογαριασμών, τελών κτλ.) για το διάστημα που δεν παρείχε ή παρείχε πλημμελώς τις υπηρεσίες της. 3 Την καταβολή αποζημίωσης για τη ζημία που υφίστασθε από την πλημμελή παροχή των υπηρεσιών της.

\345 Αν η εταιρεία αρνηθεί να ακυρώσει τη σύμβαση, λόγω δωδεκάμηνης δέσμευσης, ή αν σας επιβάλει την καταβολή πρόσθετων τελών αποσύνδεσης/χρεώσεων απενεργοποίησης κτλ.:

1 Αρνηθείτε εγγράφως ή ηλεκτρονικώς την καταβολή, αναφέροντας λεπτομερώς τα στοιχεία που αποδεικνύουν τις πλημμελείς υπηρεσίες. Η απλή προφορική ή τηλεφωνική άρνηση δεν σας κατοχυρώνει απόλυτα απέναντι σε πιθανές μελλοντικές αγωγές της εταιρείας.

2 Υποβάλετε έγγραφη ή ηλεκτρονική καταγγελία στον Συνήγορο του Καταναλωτή, στη Γενική Γραμματεία Καταναλωτή και στην ΕΚΠΟΙΖΩ, προσαρτώντας όλες τις προηγούμενες καταγγελίες και επιστολές.